Delivery and pick up

Oui, c’est possible. Nos heures d’ouverture sont les suivantes :

du lundi au jeudi inclus : de 08h00 à 16h00

le vendredi : de 08h00 à 15h00

Nous sommes fermés le week-end.

Vous ne recevrez le produit qu’une fois que la facture aura été payée. Vous pouvez éventuellement la régler sur place au comptant ou par carte bancaire.

Tous les produits finis Kroftman
HS-code 9406.9038 – Prefabricated storage structures of steel and plastics

Bâche de rechange
HS-code 6306.2200 – Tarpaulins manufactured from synthetic fibers

La plupart de nos produits sont grands et lourds. Un chariot élévateur d’une capacité de levage de 1 500 kg est recommandé. Le déchargement manuel est possible mais exige au minimum 4 personnes, prend du temps et s’accompagne de risques de dommages. Moyennant un supplément, vous pouvez opter pour un déchargement par le chauffeur qui utilisera alors son propre chariot élévateur.

Abris sur containers, tentes de stockage, hangars E-500 et chapiteaux de stockage
Ces produits sont toujours en stock. Cela signifie que le produit peut être envoyé dès que l’obligation de paiement a été remplie, en tenant compte d’un maximum de 2 jours ouvrables pour organiser le transport. En fonction de la destination, la commande sera livrée sous 1 à 2 semaines après le paiement.

Hangars série H
Ces produits sont commandés au fournisseur dès que l’obligation de paiement est remplie. À partir de ce moment, nous appliquons un délai de livraison de 4 semaines. Pour des souhaits particuliers, tels que le déplacement d’une porte, vous devez tenir compte d’un délai de livraison supplémentaire. Nous vous tiendrons toujours informé de ce délai.

Lorsque la commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail mentionnant une date de livraison indicative et les coordonnées du transporteur. Vous pouvez le contacter pour connaître la date de livraison exacte.

Nous avons des prix fixes pour les régions où nous effectuons régulièrement des livraisons. Pour les autres régions, c’est avec plaisir que nous réaliserons un devis sur mesure. Veuillez indiquer vos coordonnées et vous recevrez ce devis par courrier électronique dans les deux jours.

En fonction de votre site, nous vous proposons les options de livraison et de montage suivantes :

Point de retrait chez Kroftman à Babberich
Vous pouvez (faire) venir chercher votre commande du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Voici notre adresse : Veem 3, 6909 DZ Babberich, Pays-Bas.
Les dimensions et les poids relatifs au transport sont mentionnés dans les spécifications du produit en question. Désirez-vous organiser vous-même un transport ? Dans ce cas, choisissez également cette option.

Vous pouvez monter vous-même le hangar, la tente ou l’abri ou faire réaliser cette opération par des spécialistes locaux.

Livraison
Le colis est si petit qu’il est peut être livré par la poste.

Livraison avec déchargement par le client
Vous devez dans ce cas vous charger vous-même du déchargement du camion. Il est nécessaire de disposer d’un chariot élévateur d’une capacité de levage de 1 500 kg. En théorie, il est possible de décharger manuellement mais nous vous le déconseillons fortement. Les colis sont volumineux et lourds, l’opération prend beaucoup de temps (le chauffeur attendra au maximum une demi-heure) et il y aura des risques de blessures et d’endommagements.

Vous pouvez monter vous-même le hangar, la tente ou l’abri ou faire réaliser cette opération par des spécialistes locaux.

Livraison avec déchargement par le chauffeur
Le chauffeur emportera un chariot élévateur à fourche et se chargera du déchargement. Vous devez faire en sorte qu’il y ait suffisamment d’espace pour le camion et les colis. Cette option n’est disponible que pour les pays suivants : Pays-Bas, Allemagne, Belgique et Luxembourg.

Vous pouvez monter vous-même le hangar, la tente ou l’abri ou faire réaliser cette opération par des spécialistes locaux.

Livraison et montage par Kroftman (bras élévateur aérien)
La livraison des composants a lieu peu de temps avant le montage. Vous vous occupez du déchargement et disposez à cet effet d’un chariot élévateur à fourche d’une capacité de levage de 1 500 kg. Notre équipe de montage installera ensuite le produit. Elle prendra avec elle tous les outils et le matériel nécessaires tels qu’un bras élévateur aérien ou un échafaudage roulant. Les spécifications mentionnent le temps moyen dont l’équipe de montage aura besoin pour installer le produit. Cette option est disponible dans les pays suivants : Pays-Bas, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Autriche et Suisse.

Le volume de transport d’un hangar isolé est 3 à 4 fois supérieur à celui d’un hangar non isolé. Le matériau des panneaux isolés a une épaisseur de 4 cm et celui des panneaux non isolés, une épaisseur de 0,4 mm seulement. Les panneaux de puits de lumière d’un hangar non isolé sont également beaucoup plus épaisses que celles d’un hangar non isolé. Un hangar isolé avec une porte sectionelle isolée est fourni en standard. Cela prend également beaucoup plus de volume que la porte roulante standard d’un hangar non isolé. En raison du volume plus grande, nous ne pouvons pas combiner le transport de l’hangar avec le transport d’autres produits et nous devons organiser le transport pour une seule adresse. Généralement, cela coûte toujours plus cher qu’un transport combiné.

Contact

Service à la clientèle

Les jours ouvrables
accessible depuis
9h à 17h

Kroftman-customer-service-small