Klantenservice +31 26 20 22 094 Nederlands €
 0 0

Geen producten in je winkelmand.

Retour- en teruggavebeleid

U heeft als consument het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Kroftman geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via sales@kroftman.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Bij gebruikssporen, beschadigde verpakking of onvolledige inhoud houdt Kroftman zich het recht voor om dit te verrekenen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die u via onze webwinkel koopt welke op maat worden gemaakt volgens de door u ingevoerde specificaties (zoals kleur). De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.