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Datenschutzerklärung von Kroftman Structures B.V.

Einleitung  

Dies ist die Datenschutzerklärung von Kroftman Structures B.V. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft über die Daten, die wir über die Nutzer und Kunden unserer Organisation, unserer Website, unseres Webshops und anderer Dienstleistungen verarbeiten. Wir halten es für wichtig, dass unsere Dienstleistungen transparent, persönlich und zuverlässig sind. Deshalb sind wir ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und so weit wie möglich auf Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen. Kroftman Structures B.V. behandelt Ihre Daten mit Sorgfalt und stellt sicher, dass jede Verarbeitung Ihrer Daten den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.

Sie können hier unter anderem nachlesen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wie und welche Informationen wir sammeln (können) und für welche Zwecke wir sie verwenden (können). Dieses Dokument enthält auch Informationen darüber, wie Sie auf Ihre Daten zugreifen können, wie Sie Ihre Daten ändern oder löschen können und wer die (potenziellen) Empfänger dieser Daten sind.

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Entwicklungen ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie unter www.Kroftman.com. Kroftman Structures B.V. empfiehlt Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. In der Datenschutzerklärung wird immer das neueste Änderungsdatum angegeben.

 

Allgemeines

Kroftman Structures B.V. erhebt, verarbeitet und teilt nur personenbezogene Daten, die einem unmittelbar notwendigen Zweck für einen guten und strukturierten Geschäftsbetrieb dienen. Bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen kann Kroftman Structures B.V. Informationen von Ihnen und über Sie sammeln. Beispielsweise sind dies Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, ein Angebot anfordern oder Informationen, die wir sammeln, wenn Sie unsere Websites und andere Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Daten, die Kroftman Structures B.V. von Benutzern und Kunden der Organisation, der Website, des Webshops und anderen Dienstleistungen sammelt und verarbeitet.

Kroftman Structures B.V. nutzt auch Dienstleistungen von Dritten, wie z.B. Logistikpartnern, Kyoh (Produkt-/Dienstleistungsbewertung) und Links auf unserer Website wie z.B. Youtube. Obwohl diese Partner/Websites sorgfältig ausgewählt wurden, sind wir nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Parteien verantwortlich. Für ihre Datenschutzrichtlinien verweisen wir Sie an diese Organisationen.

Wir möchten betonen, dass wir als Organisation keine besonderen, sensiblen oder risikoreichen persönlichen Daten sammeln und die Weitergabe von Informationen ausschließlich geschäftlichen Zwecken dient. Mit den zuständigen Organisationen wurden Verarbeiterverträge abgeschlossen. Kroftman Structures B.V. verkauft auch keine Informationen von Kunden und Nutzern unserer Dienstleistungen an Dritte.

 

Verarbeitung durch Kroftman Structures B.V.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung von Daten durch Kroftman Structures B.V. (hiernach: „Kroftman“) und ihre verbundenen (Tochter-)Gesellschaften. Die Verantwortung für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten liegt bei Kroftman.

Kroftman Structures B.V., Veem 3, 6909 Babberich, Niederlande, Handelsregister-Nummer 09168984

 

Kontakt

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen Klarheit darüber verschaffen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie Daten entsprechend den geltenden Vorschriften ändern oder löschen (lassen) wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an online@kroftman.nl. Sie können uns auch mitteilen, dass Sie nicht mehr damit einverstanden sind, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen/zu verarbeiten, diese zu einem Profil zusammenzufassen oder Ihre Daten für gezielte Angebote oder den Erhalt von Informationen und Angeboten per E-Mail oder Post verwenden zu wollen.

 

Personenbezogene Daten

Wenn wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, können wir (personenbezogene) Daten von Kunden, Abonnenten unserer Newsletter und Besuchern/Nutzern unserer (mobilen) Websites und anderer Dienstleistungen, wie z.B. Veranstaltungen und Werbeaktionen, verarbeiten. Abhängig vom Produkt oder der Dienstleistung gibt es Unterschiede darin, ob und wenn ja, welche (personenbezogenen) Daten wir in diesem Zusammenhang verarbeiten (können). Wenn Sie ein Angebot erhalten möchten, ein Kontaktformular ausfüllen, einen Newsletter erhalten oder ein Konto erstellen möchten, benötigen wir eine funktionierende E-Mail-Adresse. Im Zusammenhang mit der Lieferung kann ein Standort erforderlich sein. Für die Bearbeitung von Bestellungen und Serviceanfragen benötigen wir jedoch weitere Informationen. Eine Übersicht der gewünschten Informationen kann über online@kroftman.nl angefordert werden.

Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Daten einzugeben, wird angezeigt, welche Angaben für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind (und daher ausgefüllt werden müssen) und welche Angaben optional sind.

 

Welche Daten erheben wir

Grob gesagt gibt es vier Möglichkeiten, wie wir (personenbezogene) Daten sammeln können:

  • Vollständiges Kontaktformular: Hierbei werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, Wohnort, E-Mail-Adresse und Ihr Interesse verarbeitet.
  • Anforderung von Informationen oder Produkten über unsere (mobilen) Websites (z.B. Anforderung eines E-Mail-Newsletters oder von Angeboten): Dieser Prozess verarbeitet Informationen, die Sie uns über die Website zur Verfügung gestellt haben, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse;
  • Die Erstellung eines Accounts auf einer (mobilen) Website: Dabei werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie uns bei der Erstellung des Kontos mitgeteilt/zu denen Sie uns Zugang gegeben haben (bei Verwendung eines sozialen Logins), wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse und (Benutzer-)Name;
  • Nutzung unserer (mobilen) Websites: Dieser Prozess verarbeitet Informationen über Ihre Nutzung dieser (mobilen) Websites, wie die in unserem Netzwerk besuchten Seiten und Websites, die angezeigten Anzeigen und die von Ihnen angeklickten Anzeigen. Aus diesen Informationen können wir Ihre potenziellen Interessen ableiten. Darüber hinaus werden (personenbezogene) Daten und Informationen, zu denen Sie uns selbst Zugang gegeben haben (z.B. Standortdaten), verarbeitet.

Obenstehend ist eine Liste der Daten, die wir sammeln können. Das heißt aber nicht, dass wir sie tatsächlich überall abrufen und speichern. Diese Daten reichen daher von personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer (Daten, anhand derer Sie direkt identifiziert werden können) bis hin zu Informationen, die Sie zwar betreffen, aufgrund derer Sie jedoch nicht direkt oder indirekt identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie regelt die Art und Weise, wie wir mit all diesen Informationen umgehen.

 

Verarbeitungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken, auch über die von uns betriebenen (mobilen) Websites:

  • für den Abschluss und die Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages;
  • um Ihnen die vereinbarten Dienstleistungen, Produkte und/oder Informationen anzubieten, zu liefern und/oder anzupassen;
  • um es Ihnen zu ermöglichen, Informationen auf einer der Websites zu veröffentlichen und auszutauschen oder, falls die Website diese Möglichkeit bietet, mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten;
  • um gezielte Angebote zu machen, z.B. per E-Mail. Im Rahmen der Optimierung der Angebotsabgabe können wir ein Profil von Ihnen erstellen;
  • um Ihnen einen Newsletter, ein Angebot, Benutzerinformationen, eine Service-Nachricht oder eine andere elektronische Nachricht zu senden;
  • zur Analyse, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer (mobilen) Websites und verwandter Technologien sowie zur Betrugsbekämpfung;
  • um die für uns geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und Streitfälle zu behandeln und Prüfungen durchführen zu lassen; i. um Marktforschung durchzuführen und Managementinformationen zum Zwecke der Produkt- und Dienstleistungsentwicklung und zur Festlegung der (allgemeinen) Strategie zusammenzustellen;

Insofern werden nicht immer alle Daten für die gleichen Zwecke verarbeitet. Beispielsweise werden einige Daten nur zum Zwecke der Erbringung der gewünschten Dienstleistung gespeichert, während andere zum Zwecke der Analyse und Verbesserung der Nutzung unserer Websites und zur Erstellung eines gezielten Angebots verwendet werden können.

Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, insoweit dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher (Speicher-)Verpflichtungen erforderlich ist. Es gibt aber auch Daten, die wir aufgrund ihrer Relevanz oder Sensibilität für einen kürzeren Zeitraum verwenden, wohingegen Ihre E-Mail-Daten unbegrenzt genutzt werden, wenn Sie z.B. einen E-Mail-Newsletter erhalten und diesen nicht abbestellen.

Eine Übersicht über die gespeicherten Daten, den Zweck und die Aufbewahrungsdauer kann über online@kroftman.nl angefordert werden.

 

Wie werden Daten kombiniert und welche Daten?

Das Hauptziel der Anreicherung von Kundendaten ist es, besser auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können oder unsere Werbepolitik besser auf Ihre Wünsche als einzigartiger Konsument abzustimmen.

Wenn Sie ein Kontaktformular auf einer unserer Websites ausfüllen, können wir Ihre Daten zu dem Cookie hinzufügen, das zur Messung Ihrer Nutzung unserer Online-Dienste verwendet wird. Wir kombinieren nicht alle von Ihnen eingegebenen Daten mit den Online-Nutzungsinformationen, aber wir kombinieren Daten wie Ihr Geschlecht und Ihre Postleitzahl. Aus diesen Informationen wird in diesem Fall dann ein Online-Profil erstellt.

Darüber hinaus können wir Kundeninformationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, mit Informationen über die Nutzung unserer Websites kombinieren. Dies funktioniert folgendermaßen: Über den E-Mail-Newsletter wird Ihre Kundennummer (in unserem System) mit der eindeutigen Nummer des Cookies verknüpft. Wir können Ihr Geschlecht und Ihre Postleitzahl zu Ihrem Cookie-Profil hinzufügen und die aus Ihrer Nutzung der Website abgeleiteten Interessen zu Ihren Kundendaten hinzufügen.

Schließlich können Informationen aus externen Quellen zu den Daten, die wir über Sie verarbeitet haben, hinzugefügt werden. Dabei handelt es sich um demografische Daten, die wir möglicherweise von Dritten erhalten. Dies betrifft z.B. allgemeine Daten zu Postleitzahlgebieten.

Wenn Sie der Kombination Ihrer persönlichen Daten widersprechen, können Sie uns dies über online@kroftman.nl mitteilen.

 

Weitergabe und Kundgebung personenbezogener Daten

Kroftman sammelt und verwaltet die bereitgestellten Informationen nur für geschäftliche Zwecke. Daher werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht an Dritte verkauft/weitergegeben. Ausnahmen hiervon sind:

Wir können die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten mit Tochtergesellschaften austauschen und mit den von diesen Unternehmen verarbeiteten Daten kombinieren. Wenn Sie dagegen Einspruch erheben, können Sie dies hier angeben.

Für einen guten Geschäftsbetrieb kann es notwendig sein, Ihre Daten mit Dritten auszutauschen, wie z.B. Logistikunternehmen zur Lieferung der Produkte oder Organisationen zur Unterstützung der Kundenbetreuung. Eine Übersicht über diese Organisationen kann über online@kroftman.nl angefordert werden.

Nur wenn Sie uns Ihre (eindeutige) Zustimmung dazu gegeben haben, können wir Ihnen Informationen und Angebote zu Produkten und Dienstleistungen per E-Mail zusenden. Es versteht sich von selbst, dass diese Einwilligung von den Betroffenen jederzeit widerrufen werden kann.

In besonderen Fällen können wir ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten an Dritte weitergeben. Zu den Sonderfällen gehören berechtigte Anfragen von Behörden, Vorladungen oder Gerichtsbeschlüsse, Handlungen zur Aufdeckung oder Verhinderung von Schäden oder Betrug oder Handlungen zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Netzwerks und unserer Dienste.

Die Daten können zudem auch zur Bearbeitung von etwaigen Reklamationen, zur Durchführung einer Kundenbefragung und zur Information über den Projektfortschritt und projektbezogene Neuigkeiten verwendet werden.

 

Nicht betriebswirtschaftliche Daten

Zusätzlich zu den oben beschriebenen und genannten Daten erhalten und speichern wir spezifische Informationen, wie z.B. Bewerbungsschreiben / Lebensläufe. Abhängig von diesen Daten und dem Zweck, für den sie erhoben wurden, werden diese Dokumente nicht länger als unbedingt erforderlich aufbewahrt.

 

Cookies

Cookies sind einfache kleine Textdateien, die auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers/Handys/Tablets abgelegt werden. Cookies können Ihren Computer oder die darauf befindlichen Dateien nicht beschädigen. Diese Cookies werden verwendet, um die Website optimal funktionieren zu lassen und Einblicke zu liefern. Basierend auf den daraus gewonnenen Erkenntnissen verbessern wir unsere Kommunikation und gestalten Produkte und Dienstleistungen, die immer Ihren Bedürfnissen entsprechen. Darüber hinaus tun wir dies aus kommerziellen Gründen. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktiviert haben, funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht oder Sie können bestimmte Dienste nicht nutzen. Auf jeden Fall sehen Sie die Cookie-Informationsleiste auf jeder Seite, da unsere Websites nicht in der Lage sind, die Tatsache (in einem Cookie) zu speichern, dass Sie die Website bereits besucht haben und möglicherweise sogar eine Entscheidung darüber getroffen haben, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht.

 

Sicherheit

Wir wahren bei der Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit ein Sicherheitsniveau, das nach dem Stand der Technik ausreicht, um unbefugten Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Verlust personenbezogener Daten zu verhindern. Denken Sie an technische und organisatorische Maßnahmen (z.B. Verschlüsselung der Daten und begrenzte Gruppe von Mitarbeitern, die Zugriff auf die Daten haben, usw.). Darüber hinaus sind die Daten zum Zwecke einer sicheren und rechtmäßigen Verarbeitung geschützt und nur für diejenigen Mitarbeiter zugänglich, die ein berechtigtes berufliches Interesse an der Nutzung und Verarbeitung dieser Daten haben.

Wir bemühen uns nicht nur, Datenlecks und Hacking zu vermeiden, sondern verfügen auch über interne Verfahren, um schnell und effektiv eingreifen zu können. Neben der internen Registrierung wird dies beispielsweise der Aufsichtsbehörde für personenbezogene Daten und den betroffenen Personen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Entdeckung gemäß den Verpflichtungen der DSGVO mitgeteilt. Für Kroftman ist die niederländische Datenschutzbehörde zuständig.

 

Besondere Rechte für Verbraucher

Gemäß der neuen DSGVO hat der Verbraucher das Recht auf Transparenz (Zugang zu seinen persönlichen Daten), auf Vergessenwerden (Löschung seiner Daten) und auf Datenübertragbarkeit (Abruf und Weitergabe von Daten an eine andere Organisation). Ausgenommen hiervon sind Finanzdaten, für deren Speicherung und Verarbeitung gesetzliche Regelungen gelten. Kunden können sich schriftlich an Kroftman wenden, um ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Gegebenenfalls (und ohne gegenteilige Mitteilung des Kunden) werden auch Dritte, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden, über diese Anfragen informiert.

Das Recht der Verbraucher, sich der automatischen Entscheidungsfindung zu widersetzen, und das Recht, sich gegen Direktmarketing und Profilerstellung zu stellen, gelten (derzeit) nicht für die Organisation. Sollte sich dies ändern, wird der Kunde zunächst schriftlich um Erlaubnis gebeten.

 

Anpassen, Überprüfen, Löschen von Daten, etc.

Die Anpassung, Prüfung und Änderung von Daten kann nur schriftlich erfolgen. Senden Sie dazu eine E-Mail an online@kroftman.nl mit dem Betreff “Einsicht/Änderung/Löschung von Daten”.

Bitte geben Sie in der Nachricht Ihren vollständigen Namen, Adresse und Wohnort an, fügen Sie eine Kopie eines Ausweisdokuments bei, damit wir sicher sein können, dass sich die von Ihnen angeforderten Informationen tatsächlich auf Sie beziehen und daher an die richtige Person gesendet werden (aus Sicherheitsgründen sollten Sie auf der Kopie Ihres Ausweisdokuments vermerken, dass Sie diese an uns senden und Ihre Ausweisnummer und das Foto unkenntlich machen). Wenn wir die personenbezogenen Daten, auf die sich Ihr Antrag auf Einsicht, Änderung oder Löschung bezieht, nicht oder nicht vollständig identifizieren können, können wir Sie bitten, Ihre Anfrage genauer zu spezifizieren. Wir werden die Ausführung Ihrer Anfrage aufschieben, bis Sie uns die (weiteren) Details zur Verfügung gestellt haben. Nach Ausführung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen immer eine Bestätigungsnachricht.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Anfrage mitteilen, ob und wie wir Ihrer Anfrage nachkommen.

 

Anfragen ablehnen

Nicht jeder Antrag auf Änderung oder Löschung wird berücksichtigt. Eine Anfrage, die sich auf personenbezogene Daten bezieht, die nicht (nur) Sie betreffen, wird abgelehnt. Das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten sieht auch vor, dass Sie das Recht haben, sachliche Ungenauigkeiten zu berichtigen oder berichtigen zu lassen. Einem Antrag auf Änderung von Daten, aus dem nicht hervorgeht, dass die Daten sachlich falsch waren oder dass die beantragte Änderung die Daten sachlich korrekt macht, wird daher nicht stattgegeben. Ebenso wenig werden wir jeder Aufforderung zur Löschung von Daten nachkommen. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren (Steuergesetzgebung). Darüber hinaus können wir Ihre Anfrage im Zusammenhang mit laufenden Verfahren aufschieben, z.B. weil die von Ihnen gemachten Angaben für die Lieferung der bestellten Produkte notwendig sind.

 

Änderung der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie können geändert werden. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darauf aufmerksam machen, z.B. durch unsere Newsletter, Websites oder per E-Mail.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 25. Mai 2018 geändert.